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4. Données personnelles

Nao Insight accorde la plus grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et respecte les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est [VOTRE NOM ET PRÉNOM], joignable à contact@nao-insight.fr.

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes et questions
• Établir un devis personnalisé
• Assurer le suivi de la relation commerciale

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (art. 6.1.a du RGPD) lors de la soumission du formulaire de contact, et sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (art. 6.1.b du RGPD) pour les demandes liées à un projet.

Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact en l'absence de relation commerciale, ou pendant la durée nécessaire à la gestion du projet et au respect des obligations légales (10 ans pour les documents comptables).

Destinataires

Les données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d'envoi d'emails) dans le strict cadre de la fourniture du service.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@nao-insight.fr en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera adressée sous un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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